1. ¿SE PUEDE ENVIAR FUERA DE LOS EE.UU.?

Somos una organización sin fines de lucro establecida en los EEUU y no estamos sujetos a las regulaciones federales para partidos políticos que son organizaciones políticas oficiales de este país. Estamos en condiciones den enviar a cualquier parte del mundo nuestros obsequios por las donaciones recibidas. Para envíos fuera del territorio de los EEUU pueden aplicarse cargos de envió.

2. ¿PUEDE HACERSE CANCELACION DE PEDIDO?

Dado que las transacciones realizadas en el sitio de nuestra tienda SON EN REALIDAD una donación y soporte a nuestra actividad partidaria y se consideran contribuciones al Comité Nacional del PNC y de hecho no son transacciones para la compra de bienes, por desgracia no podemos cancelar o ofrecer reembolsos de tarjetas de crédito. Sin embargo, cualquier mercancía que llegue dañado o no se ajuste correctamente al pedido es intercambiable para otro tamaño o artículo del mismo valor en el plazo de 15 días de la compra, para los casos fuera de los EEUU pueden aplicarse plazos hasta de 25 días. Para mejor información vea por favor nuestra política del envío y devoluciones.

3. ¿SE PERMITE EL CAMBIO DE ARTÍCULOS?

Si la ropa o artículo ordenada no es de la talla correcta, con mucho gusto lo reemplazaremos con otro tamaño o artículo de igual valor dentro de los 15 días de la compra, para los casos fuera de los EEUU pueden aplicarse plazos hasta de 25 días. Simplemente devuelva su artículo en su embalaje original acompañado del recibo o prueba de compra a la dirección abajo. Una vez que su artículo es recibido e inspeccionado, un reemplazo será enviado dentro de 5-7 días laborales. Se aplicarán cargos de envío y manipulación adicionales para artículos de reemplazo.

4. REMBOLSO

Dado que las transacciones realizadas en el sitio de nuestra tienda SON EN REALIDAD una donación y soporte a nuestra actividad partidaria y se consideran contribuciones al Comité Nacional del PNC y de hecho no son transacciones para la compra de bienes, por desgracia no podemos cancelar o ofrecer reembolsos de tarjetas de crédito. Sin embargo, cualquier mercancía que llegue dañado o no se ajuste correctamente al pedido es intercambiable para otro tamaño o artículo del mismo valor en el plazo de 15 días de la compra, para los casos fuera de los EEUU pueden aplicarse plazos hasta de 25 días. Para mejor información vea por favor nuestra política del envío y devoluciones.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@nacionalistacubano.com

5. ¿CUANDO SE ENVÍA MI ORDEN?

Todo el proceso de las órdenes se realiza en el plazo de 7-10 días laborales. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido procesado para su envío.

6. ¿TENGO QUE PAGAR EL ENVÍO?

Aunque todas las transacciones realizadas se consideran una donación al PNC se puede aplicar una tarifa de manejo y envió que es a la tasa más baja posible a través del Servicio Postal de Estados Unidos (Priority Mail) o UPS. Es el costo de envío de nuestro almacén a su puerta que será debidamente explicado durante el proceso de compra.

7. ¿PUEDO ORDENAR A TRAVÉS DEL CORREO U OTRO MEDIO?

Todas las órdenes deben ser colocadas a través de nuestro sitio web en el link “Tienda/Soporte”

8. ¿LOS PRODUCTOS SON AMERICANOS?

Todos nuestros productos son 100% hechos en los EEUU.

9. DIRECCIÓN DE ENVÍO ERRÓNEA / PAQUETE DEVUELTO

Si su paquete fue devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta o insuficiente, nos pondremos en contacto con usted al recibir el paquete para verificar su dirección de envío correcta. Para el revino pueden aplicar nuevos cargos de envió y manejo.

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Envío

Las órdenes procesan y entregan dentro de 15 días laborales vía U.S.P.S. (United States Postal Service/Servicio Postal de los Estados Unidos) ó UPS (United Parcel Service/) para la entrega dentro de los EEUU (Domésticos solamente). Para las entregas fuera del los EEUU se utilizará DHL ó Fedex. Una vez que su pedido se envíe, se le notificará con un correo electrónico que contiene la información de seguimiento de su pedido o numero de seguimiento. Los tiempos de envío o las fechas de llegada son estimaciones. Los tiempos de cumplimiento pueden variar debido a la demanda y la disponibilidad del producto. Las órdenes no están garantizadas para la entrega en una fecha específica.

Haremos todo el esfuerzo por cumplir con los plazos estimados.

Cambios

Si la ropa o artículo ordenada no es de la talla correcta, con mucho gusto lo reemplazaremos con otro tamaño o artículo de igual valor dentro de los 15 días de la compra, para los casos fuera de los EEUU pueden aplicarse plazos hasta de 25 días. Simplemente devuelva su artículo en su embalaje original acompañado del recibo o prueba de compra a la dirección abajo. Una vez que su artículo es recibido e inspeccionado, un reemplazo será enviado dentro de 5-7 días laborales. Se aplicarán cargos de envío y manipulación adicionales para artículos de reemplazo.

Devoluciones

Dado que las transacciones realizadas en el sitio de nuestra tienda SON EN REALIDAD una donación y soporte a nuestra actividad partidaria y se consideran contribuciones al Comité Nacional del PNC y de hecho no son transacciones para la compra de bienes, por desgracia no podemos cancelar o ofrecer reembolsos de tarjetas de crédito. Sin embargo, cualquier mercancía que llegue dañado o no se ajuste correctamente al pedido es intercambiable para otro tamaño o artículo del mismo valor en el plazo de 15 días de la compra, para los casos fuera de los EEUU pueden aplicarse plazos hasta de 25 días. Para mejor información vea por favor nuestra política del envío y devoluciones.